Politică de Confidențialitate

Data actualizării: 27.11.2025

Site-ul www.amintirivideo.ro și tot conținutul postat pe acesta aparține firmei SC ELVENSIB SRL și respectă dreptul la confidențialitate al vizitatorilor. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale furnizate prin intermediul site-ului sau al canalelor noastre de comunicare.

1. Ce date colectăm
a) Date colectate automat (prin navigarea pe site)

Adresa IP
Tipul browserului și al dispozitivului
Paginile vizitate
Durata vizitei

Aceste date sunt colectate prin instrumente precum Google Analytics și sunt folosite exclusiv în scopuri statistice, pentru îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.

b) Date colectate prin formulare sau în scopul comenzilor
În cazul achiziției de carduri cadou, colectăm următoarele date personale:

Nume complet
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă completă (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)

Aceste date sunt necesare pentru a procesa comanda, a emite documente fiscale (unde e cazul), a efectua livrarea (fizică sau digitală) și a transmite comunicări legate de achiziție.

2. Scopul prelucrării
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

Procesarea comenzii și plata
Comunicarea cu clientul privind comanda
Emiterea facturii fiscale și respectarea obligațiilor legale (ex: evidențe contabile)
Emiterea și livrarea produsului

3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract (comanda de videoclip personalizat)
Obligații legale (emitere factură)
Consimțământul tău (în cazul comunicării directe)

4. Transmiterea datelor către terți
Datele tale nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing. Transmitem datele personale doar către parteneri esențiali pentru funcționarea serviciilor noastre:

Netopia (MobilPay) – pentru procesarea plății online
SmartBill – pentru emiterea facturilor fiscale
Furnizori de găzduire web și email
Serviciu de curierat (doar în cazul livrărilor fizice)

Toți acești furnizori acționează în calitate de împuterniciți conform GDPR și procesează datele tale în mod securizat, doar în scopurile menționate.

5. Durata stocării datelor
Datele vor fi păstrate doar cât timp este necesar pentru: onorarea comenzii, respectiv îndeplinirea obligațiilor contabile și legale (ex. arhivare documente fiscale).
Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod responsabil.

6. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vizitatorii site-ului au următoarele drepturi, în măsura în care sunt aplicabile:

Dreptul de a fi informat cu privire la datele colectate
Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare sau opoziție a prelucrării
Dreptul de portabilitate a datelor (dacă este aplicabil)
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@preye.ro

7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Site-ul este găzduit pe servere securizate, iar transmiterea plăților se face exclusiv prin conexiuni criptate (HTTPS) și platforme autorizate (Netopia).

8. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru: analiză de trafic (ex: Google Analytics), funcționalități esențiale ale site-ului, conținut integrat (ex: Instagram, YouTube).
Pentru detalii, consultă Politica de Cookie-uri.

9. Prelucrarea imaginilor și datelor referitoare la minori
Serviciile oferite pe site implică realizarea de produse digitale personalizate (ex.: videoclipuri, montage-uri digitale, felicitări, editări) care pot include imagini, fotografii sau date ale minorilor, furnizate voluntar de client.
Datele referitoare la minori pot fi încărcate exclusiv de părintele sau reprezentantul legal al minorului.
Prin transmiterea acestor fișiere, clientul declară că:

este titularul drepturilor asupra fotografiilor sau are permisiunea legală de a le utiliza;
are calitatea de părinte/tutore și își exprimă consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor minorului, conform GDPR.

În cadrul produselor personalizate putem prelucra:

fotografii ale minorilor
numele minorului (dacă este inclus în produs)
vârsta / data nașterii (exclusiv dacă face parte din videoclip și este furnizată voluntar)
orice text sau informație trimisă de client în scopul realizării produsului digital

NU solicităm date suplimentare despre minori. Procesăm doar informațiile strict necesare pentru realizarea produsului digital comandat.

Datele minorilor sunt prelucrate exclusiv pentru:

realizarea produsului digital personalizat
corectarea sau actualizarea acestuia, la cererea clientului
livrarea fișierului final către client

Datele minorilor nu sunt utilizate în scopuri de marketing, publicitate, portofoliu sau prezentări, decât dacă părintele oferă consimțământ separat, explicit și opțional.

Prelucrăm aceste date în baza:

Art. 6 alin. (1) lit. b – executarea contractului (realizarea produsului digital comandat)
Art. 6 alin. (1) lit. a – consimțământ (pentru prelucrarea datelor minorului)
Art. 8 GDPR – consimțământul valabil pentru date referitoare la minori trebuie acordat de părintele/reprezentantul legal

Fără consimțământul părintelui, comanda nu poate fi procesată.

Fotografiile și fișierele cu minori sunt păstrate:

pe durata realizării produsului digital
maximum 90 de zile după livrare, pentru eventuale corecții sau retrimiteri ale produsului

După această perioadă:

fișierele sunt șterse complet din sistemele noastre
backup-urile automate sunt curățate în mod periodic

Clientul poate solicita ștergere imediată la adresa: contact@aminitirivideo.ro.

Accesul la imaginile minorilor este strict limitat la:

echipa internă implicată în realizarea produsului digital
furnizori tehnici esențiali (hosting, e-mail), care acționează ca împuterniciți GDPR
NU partajăm imagini cu minori cu terți în scopuri de marketing, analiză sau publicitate

Nu transferăm aceste date în afara UE decât dacă furnizorul oferă garanții conform GDPR (ex.: Clauze Contractuale Standard).

Pentru protecția datelor minorilor sunt implementate măsuri precum:

transferul fișierelor doar prin conexiuni securizate (HTTPS, criptare e-mail)
stocare pe servere protejate și monitorizate
acces restricționat la fișiere
ștergerea automată după perioada declarată
parole complexe și autentificare multi-factor pentru conturile interne

Părintele/reprezentantul legal are următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul de a retrage consimțământul
dreptul de a solicita limitarea prelucrării
dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

9. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale sau de această politică, respectiv invocarea oricăruia dintre drepturile menționate în această politică, ne puteți contacta la: 
Email: contact@aminitirivideo.ro